Hakkımızda
Kuyumculukta 5 yıla yakın süredir parekende mağazasıyla hizmet vermekte olan Uygun kuyumculuk ; uygunkuyumculuk.net E-Ticaret sitesiyle sizlere en iyi kalitedeki ürünleri en uygun fiyat avantajıyla istifadenize sunmaya çalışmaktadır.
Uygun kuyumculuk, tedarik ettiği ürünlerde kaliteyi önde tutarak müşteri memnuniyetini temel alır. Ayrıca satış sonrasında da hizmet vererek müşterilerinin her zaman yanında olmaya çalışır.
uygunkuyumculuk.net, satışa sunduğu ürünlerle ilgili gerçek bilgilendirmeyi prensip edinmiştir.Ürünle ilgili tüm bilgiler eksiksiz olarak ( gram, ayar, renk, marka vb ) belirtilmekte ayrıca ürünlerin birebir kendi resimleri kullanılmaktadır.
uygunkuyumculuk.net, sattığı her ürünün ağırlığına hassasiyetle yaklaşır.Aldığınız ürün gramajları yazılan veya verilen değerden düşük ise, eksik gramaj bedeli sizlere iade edilir
uygunkuyumculuk.net , 1. yılını kutlarken sizlerin memnuniyetiyle güçlenmekte ve yüzbinlerce kullanıcıya ulaşmaktadır.
Müşteri memnuniyetini esas alan ve dürüstlüğün en büyük erdem olduğunu ilke edinen bir firma olmanın haklı mutluluğunu sizlerle yaşamak tesadüf olmasa gerek.
Mesafeli satış sözleşmesi
Madde 1- Sözleşmenin Tarafları
Satıcı : uygunkuyumculuk.net
OKAN MİLLİ (Bundan sonra www.uygunkuyumculuk.net veya SATICI olarak anılacaktır)
Adresi : Kızılpınar Atatürk mah. hürriyet cad. no:27/b Çerkezköy / Tekirdağ
Telefon : (0282) 727 45 90
E-mail : info@uygunkuyumculuk.net
Madde 2- Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.uygunkuyumculuk.net web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.uygunkuyumculuk.net sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3- Sözleşme Tarihi
Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından ........ tarihinde imzalanarak kabul edilmiştir. Sözleşmenin bir nüshası alıcının mail adresine gönderilecektir.
Madde 4- Mal/Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri Ve Teslim Şekli
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu .......... adresinde ..........’a teslim edilecektir.
Madde 5- Teslimat Masrafları Ve İfası
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dâhilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Madde 6- Alıcının Beyan Ve Taahhütleri
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
Madde 7- Satıcının Beyan Ve Taahhütleri
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alır. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
Madde 8- Sözleşmeye Konu Mal/Hizmetin Özellikleri
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.uygunkuyumculuk.net adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
Madde 9- Mal/Hizmetin Peşin Fiyatı
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 10- Vadeli Fiyat
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 11- Peşinat Tutarı
Mal/hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
Madde 12- Ödeme Planı
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
Madde 13- Cayma Hakkı
Alıcı mal/hizmetin 22 ayar altın bilezikler ve ön siparişli ürünler dışında bir mal olması durumunda kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 15. madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.uygunkuyumculuk.net web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7 gün içinde mal/hizmet bedeli alıcıya iade edilir ve 20 (yirmi) günlük süre içinde mal/hizmet iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli alıcı tarafından karşılanır.
Madde 14- Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
-Ziynet altın ve türevleri
-Cumhuriyet altını ve türevleri
-Reşat altın ve türevleri
-Gram altın ve türevleri
-Tüm altın takılar ve türevleri
-24 ayar altın ve türevleri
-Müşterinin isteği üzeri yapılmış özel siparişler
Madde 15- Temerrüt Hali Ve Hukuki Sonuçları
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
Madde 16- Yetkili Mahkeme
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
İade ve Ürün Değişimi
Değerli Müşterilerimiz;
Sitemizden aldığınız tüm ürünlerin iade prosedürü Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine uygun olarak düzenlenmiştir.
Firmamız, siz değerli müşterilerimize ürünlerimizi yollamadan önce detaylı olarak ürünü incelemekte ve azami gayreti sarf ederek size ayıplı(defolu) mal yollamamayı kendisine prensip edinmiştir. Ayıplı (defolu) mallarımız iade alındıktan sonra, iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği tarafımızdan incelenir. İade onaylanırsa sizin tercihinize göre ürünün yenisi sizlere ulaştırılır.
İade edilecek ürüne ait kargo gönderim ücretleri müşteriye aittir.
Sitemizde yer alan tüm ürünler işçilik olarak 24 ay, altın ayarı bakımından ise sınırsız garantilidir. Alınan ürünün faturasının saklanması garanti açısından önemlidir. Ürün'ün kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
.. Fiyatı borsa veya teşkilatlanmamış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler.
(Altın fiyatları dünya borsalarındaki fiyatlara göre sürekli değişime uğramakta ve güncellenmektedir. Fiyatlardaki sürekli değişmelerden dolayı sizlerin ve bizlerin mağduriyet yaşamaması sebebiyle tüm altın takı siparişleri kesin sipariş olup, sipariş alındıktan sonra iptali ve iadesi söz konusu değildir. )
Değişim hk.
Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra beğenmemeniz veya boyunun olmaması durumunda ürünü herhangi bir gramaj ve işçilik kaybı olmadan değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.
Değiştirmek istediğiniz ürünü bize yollamadan önce iletişim bölümümüzde yer alan telefon numarasını veya info@uygunkuyumculuk.net mail adresini kullanarak mutlaka bizimle irtibata geçiniz. Değişim talebinizi firmamıza bildirmeniz gerekmektedir. Değişim talep edilen ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Uzmanlarımız tarafından iade edilen ürünün kullanılmış olduğu kanaatine ulaşılırsa, ürününüz değiştirilmeden geri sizlere yollanır. Değiştirilecek ürünlere ait kargo gönderim ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
Değişimler aynı kategori ve ayardaki ürünlerde mümkündür.Farklı kategorilerdeki ürünlerle değişim yapılmamaktadır.
Üründe işçilik kusuru bulunması durumlarındaki değişimlerde ürün değiştirilip, yenisi yollanacaktır. İşçilik kusuru dolayısıyla değişimlerde kargo gönderim ücretleri firmamız tarafından karşılanacaktır.
Teslimat
uygunkuyumculuk.net, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir.
Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir
Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra İstanbul içine en geç 2 iş günü, İstanbul dışına en geç 4 iş günü içinde ulaştırılacaktır. Gönderilen kargolar sigortalı olacaktır.
Kargo ücreti firmamıza ait olup satın alma esnasında ekstra kargo ücreti talep edilmeyecektir. Herhangi bir sebepten dolayı temin edilemeyecek olan ürünler müşteriye bildirilecektir.
uygunkuyumculuk.net siparişinizi mümkün olan en kısa zamanda elinize ulaştırmayı hedefler.
Verdiğiniz siparişlerde üretimden kaynaklı aksaklıklar yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz.(Örnek: Muhtarlığın yanından girince ikinci sokak vs.)
Kargo/kurye ile gelen ürünü teslim almadan önce mutlaka paketin içinde ürünün olup olmadığını kontrol ediniz. Teslimat makbuzunu daha sonra imzalayınız.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA VE GİZLİLİK POLİTİKASI
Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,
Uygun Kuyumculuk, ziyaretçilerinin, müşterilerinin ve üyelerinin kişisel verilerine ve bundan doğan haklarına büyük önem vermektedir.
Bu sebeple, Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları ziyaretçilerimiz, müşterilerimizin, üyelerimizin ve 3. kişilerin dikkatine sunarız.
Uygun Kuyumculuk, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama Metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Bu metinde:
- OKAN MİLLİ (‘’Uygun Kuyumculuk’’) mağazalarını (“Mağazalar”) ziyaret etmeniz ve/veya Mağazalar’dan alışveriş yapmanız,
- uygunkuyumculuk.net internet sitesini (“Site”) veya cep telefonunuza indireceğiniz Uygun Kuyumculuk uygulamasını (“Mobil Uygulama”) kullanarak Site’yi ziyaret etmeniz, Site’den alışveriş yapmanız veya Site’ye üye olmanız (“Site Üyesi”),
- Sipariş hattımızı (whatsapp, instagram vs.) kullanarak alışveriş yapmanız,
- Ticari iletişim kanalları ile genel ve/veya kişiye özel kampanya bilgilendirmeleri yapılmasını kabul etmeniz,
Halinde kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin aydınlatma metni, açık rıza vermek istemeniz halinde vereceğiniz açık rıza beyanları ve Site veya mobil uygulamamızı ziyaret etmeniz halinde kullanılan çerezlere ilişkin bilgilerin yer aldığı çerez politikamız yer almaktadır.
Sizler tarafından verilen ve taraflarından edinilen bilgilerin ve işlemlerinin güvenliği için gerekli önlemler, bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşca sistemlerde, teknolojik imkanlar ve maliyet unsurları dahilinde, uygun teknik ve idari yöntemler ile alınmıştır.
1) Aydınlatma Metni
Uygun Kuyumculuk’un kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, kişisel verilerin işlenmesi ya da korunması ile ilgili hükümler içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ise, kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliği ile ilgili birtakım yaptırımlar öngörmüştür.
Uygun Kuyumculuk olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde sizlerle kuracağımız sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve en iyi hizmeti verebilmek amacıyla siz ziyaretçilerimiz, müşterilerimiz ve üyelerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ihtiyaç duymaktayız.
Hangi kişisel verileriniz işleniyor?
- Güvenlik kamerası görüntülerinizi Mağazalar’da gerçekleşmesi muhtemel mevzuata aykırı her türlü fiil, suç veya davranışa karşı siz, Uygun Kuyumculuk ve çalışanları ile diğer üçüncü kişilerin güvenliğini sağlamak ve adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işliyoruz.
- Lokasyon ve mağaza ziyaret bilgileriniz,
- Kimlik bilgileriniz (ad, soyad)
- Adresiniz,
- İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
- Alışveriş Bilgisi (alışveriş tarihi, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, ödeme şekli (kredi kartı, nakit) ve ödeme detayları),
- Alışverişinizi kredi kartı ile yapmanız halinde Kredi kartı bilgileriniz,
- Faturada bulunmasını istemeniz haline (TC kimlik numarası, vergi numarası, şahıs şirketi bilgileri)
- Pazarlamaya esas bilgileriniz (Doğum tarihi, cinsiyet bilgisi, Site kullanımları, alışveriş alışkanlıkları, adres, demografik üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, her türlü ürüne ve hizmete ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihler, yararlanılan kampanya, , anket vb.leri ile içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri (nakit, kredi kartı vs.) ve ödeme detayları (taksit miktarı vs.) , eski ve yeni cep/ev/iş telefon/faks numaraları, mail adresleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar, tanımlama bilgileri (çerez, web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz ağ bağlantı bilgisi vb), reklam tanıtıcısı bilgileri, Mobil Uygulama üzerinden konum paylaşım izni verilmesi halinde konum verileri)
Kişisel verileriniz hangi amaçlarla kullanıyor?
Bilgilerinizi paylaşmanız sizlere ürün ve hizmetleri gerektiği şekilde sunabilmemize, daha duyarlı hizmet vermemize ve internet sitelerimizi iyileştirmemize imkan tanıyacaktır. Bizimle paylaştığınız veya otomatik olarak sizden topladığımız verileriniz aşağıda sayılanlarla sınırlı olmamak üzere;
- Ziyaretçilerimize, Müşterilerimize ve Üyelerimize, kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ve kullanıcı tecrübesini daha kaliteli hale getirerek kullanıcı memnuniyetini arttırmak,
- Ziyaretçilerimizin, Müşterilerimizin ve Üyelerimizin, bize izin verdiği ölçüde onlarla iletişime geçmek, hizmet ve kampanyalarımızdan haberdar etmek,
- Uygun Kuyumculuk web sitesi ve mobil uygulamalarının teknik açıdan fonksiyonlarını izlemek ve gerektiği gibi çalışmasını sağlamak,
- Ziyaretçilerimizin, Müşterilerimizin ve Üyelerimizin Uygun Kuyumculuk web sitesi ve mobil uygulamalarından ücretsiz olarak yararlanmasını sürdürebilmesi için reklam satış amaçları ile kullanmak,
- Size yayınlarımızı göndermek,
- Elektronik posta ile bülten göndermek ya da bildirimlerde bulunmak,
- Sorularınızı cevaplamak ve etkin bir müşteri hizmeti sunmak,
- Size yeni hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek,
- Uygun Kuyumculuk web sitesi ve mobil uygulamaları veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak,
- Ziyaretçilerimizin, Müşterilerimizin ve Üyelerimizin kimliğini ifşa etmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanmak,
- Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve Uygun Kuyumculuk web sitesi veya mobil uygulamaları içerisinde çıkabilecek sorunları ivedilikle gidermek,
- Ziyaretçilerimizin, Müşterilerimizin ve Üyelerimizin tecrübesini analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek, içerik ve ürün çeşitliliğini arttırmak,
- Sizinle hizmetlerimiz ile ilgili bu kapsamda iletişim kurmak (anlık mesaj, elektronik posta, sair çevrimiçi ve çevrimdışı mesaj/anlık bildirimler (push notifications)), tercih ve beğenileriniz doğrultusunda size seçenekler sunmak, gerekli görülmesi halinde, teknik altyapı problemleri ile karşılaşmanız durumunda sizlere teknik destek vermek, izlediğiniz ürünler ile ilgili güncel gelişmeleri ve ürün önerilerini sizinle paylaşmak;
- Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili teknik ve hukuki tedbirleri almak (örneğin hukuka aykırı içerik paylaşılmasını önlemek)
- Eğer sunduğumuz hizmetleri mobil cihazınızdan veya mobil uygulama üzerinden kullanıyorsanız coğrafi konum bilgilerinizi paylaşmanız sizden istenebilir. Böylelikle hizmetlerimizi kendi dijital platformlarımızla veya üçüncü kişiler ile iş birliği yaptığımız hallerde bu platformlarda da konum bilgilerinizi kişiselleştirmek ve coğrafi konumunuza (geolocation) ait bilgileri paylaştığınız durumlarda, bulunduğunuz bölge veya ülkeye göre size içerik veya içerikle ilgili bağlantılı reklam ve hizmetler sunmak, ihtiyaçlarınıza hızlı cevap vermek ve çözüm önerileri üretmek,
- Ziyaretçilerimizin, Müşterilerimizin ve Üyelerimizin Uygun Kuyumculuk web siteleri ve mobil uygulamalarından ücretsiz olarak yararlanmasını sürdürülebilmesi için reklam satışı amaçlarıyla kullanılmaktadır
Kişisel verilerinizi toplamamızdaki hukuki sebebimiz nedir?
Uygun Kuyumculuk olarak kişisel verilerinizi ; Mağazalarda bulunan güvenlik kameraları ile, Mağazalarımızda bulunan cihazlar aracılığıyla, Mağazalarda sözlü olarak satış danışmanlara beyan ettiğiniz bilgilerin bu kişilerce sistemlerimize kaydedilmesi, Mağazalar, Site , telefon sipariş hattı ya da Mobil Uygulama üzerinden yaptığınız alışverişlerin veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarınızın ve/veya mobil uygulamaların muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarından oluşan/edinilen verilerin sistemlerimize kaydedilmesi, Mağaza, Site , Telefon Sipariş Hattı ve Mobil Uygulama üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat, teslimat, işlem, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize kaydedilmesi, telefon yoluyla sizinle iletişim kurulması esnasında vermiş olduğunuz bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi veya Mağazalarda yazılı olarak kişiselleştirilmiş/ticari iletişim izni vermeniz ile otomatik olan veya olmayan yöntemlerle toplamaktayız.
Uygun Kuyumculuk olarak kişisel verilerinizi; Site, Mağazalar, Telefonla Sipariş Hattı ve Mobil Uygulama üzerindeki üyelik ve satış süreçlerine ilişkin olarak “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ile “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine; mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimize ilişkin “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” hukuki sebebine; mağazalarda güvenlik kameraları ile kayıt yapılmasına ilişkin olarak “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve “hakların tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olması” hukuki sebeplerine; kişiselleştirilmiş/ticari iletişime ilişkin olarak ise vereceğiniz açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak topluyoruz.
Kişisel verileriniz paylaşıyor mu?
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ve 6698 sayılı Kanun ve diğer yasal mevzuattan kaynaklanan sebepler ile sınırlı olmak üzere;
- Bilişim teknolojileri, pazarlama faaliyetleri, ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. hizmetlerini almak, kişisel veri toplama süreçlerinde ürün ve hizmet desteği almak gibi amaçlarla Uygun Kuyumculuk’un yurtiçi ve /veya yurtdışında bulunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla (çağrı merkezi, cihazlar aracılığıyla kişisel veri toplama hizmeti, pazarlama danışmanlığı, veri tabanı, elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları, danışmanlık, vb. hizmeti veren firmaları ile) veya yurtiçindeki iş ortaklarımızın sunucularının yurtdışında olması nedeniyle yurtdışı ile,
- Site, Mobil Uygulama ve Sipariş hattımız üzerinden yaptığınız alışverişlerinizin ve diğer her türlü ürün taleplerinizin size gönderilmesi amacıyla kurye ve kargo hizmeti aldığımız iş ortaklarımızla,
- Yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
- Ödemenizi kredi kartı ile yapmanız halinde kredi kartı bilgilerinizi, Uygun Kuyumculuk tarafından kaydedilmeksizin ilgili banka, elektronik ödeme kuruluşu vb. hizmeti sağlayan üçüncü kişilere aktarmaktayız.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Uygun Kuyumculuk sorumlu değildir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemler ile Uygun Kuyumculuk’a iletmeniz halinde, Uygun Kuyumculuk talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde talebi sonuçlandıracaktır.
Veri sahipleri, 6698 sayılı Kanun kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin diğer kanunlarda yer alan hükümler saklı kalmakla birlikte, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler re’sen veya ilgili kişinin talebi üzerine veri sorumlusu tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Söz konusu şartlar çerçevesinde, kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin özellikle otomatik sistemler ile analiz edilmesiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde, zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Uygun Kuyumculuk olarak internet sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya internet sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla, işbu metnin hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncel açıklama ve gizlilik politikasına ilişkin metin internet sitemizde yayınlanması ile birlikte yürürlük kazanacaktır.
Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak Uygun Kuyumculuk’a aşağıda belirtilen iletişim kanallarından iletebilirsiniz (İlgili talebin yasalar gereği belirli bir prosedürde yapılması gereken hallerde söz konusu prosedüre uyulması gerektiğini hatırlatmak isteriz.)
Adresi : Kızılpınar Atatürk mah. hürriyet cad. no:27/b Çerkezköy / TekirdağTelefon : (0282) 727 45 90
E-Posta: info@uygunkuyumculuk.net
İnternet Adresi: www.uygunkuyumculuk.net
2) Çerez Politikası
www.uygunkuyumculuk.net web sitesine, Uygun kuyumculuk mobil uygulamasına, telefonla sipariş hattına veya mağazalarımızda müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Uygun Kuyumculuk tarafından işlenmektedir.
Uygun Kuyumculuk olarak; Mobil Uygulama ve Site kullanımlarına ilişkin istatistiksel çalışmaların yapılması, hedeflenmiş reklam/tanıtımların yapılması ve etkin bir müşteri deneyimi yaşamanızı sağlamak amacıyla Mobil Uygulama ve Site’de muhtelif türde çerezler kullanılmaktadır.
Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
www.uygunkuyumculuk.net çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar.
Oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezler (persistent cookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür çerez kullanmaktayız. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin "kullanım ömürlerine" bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.
www.uygunkuyumculuk.net çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
www.uygunkuyumculuk.net web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı tespit etmek için kullanır.
www.uygunkuyumculuk.net web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. uygun Kuyumculuk ayrıca Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil uygulamayı ve/veya mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect
Mobil uygulamada çerez yerine ilgili uygulamanın SDK'sı (Software Development Kit) kullanılmaktadır.
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:
Google Chrome
:
Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, "kilit işareti"ni tıklayarak, "Çerezler” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Internet Explorer
:
Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz.
Mozilla Firefox
:
Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz.
Opera
:
Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz.
Safari
:
Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.
Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz, veya "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger). Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
Uygun Kuyumculuk’da yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tablolarda yer almaktadır:
Cookie Service Provider
Cookie İsmi
Cookie Amacı
Cookie Tipi
Cookie Süresi
_ga
Analytics cihaz bilgisi – Google Tag Manager sisteminde yer alan uygulamarın kullanması için
Persistent Cookie
2 Yıl
_gaexp
AB testleri hakkında bilgileri tutan cookie – Google Tag Manager sisteminde yer alan uygulamarın kullanması için
Persistent Cookie
85 Gün
_gid
Kullanıcı tanımlama için
Persistent
1 Gün
Yandex
_ym_isad
Reklam engelleme tespiti için
Persistent Cookie
2 Gün
Yandex
_ym_uid
Kullanıcıları tanımlama için
Persistent Cookie
1 Yıl
Uygun Kuyumculuk
AbTesting
A/B Test yönetimi için kullanılan değer bu cookiede saklanmaktadır.
Persistent Cookie
2 Yıl
Uygun Kuyumculuk
WebAbTesting
Coklu A/B Test yönetimi için kullanılan değerler bu cookiede saklanmaktadır.
Persistent Cookie
2 Yıl
Uygun Kuyumculuk
COOKIE_CookieLawInformationPermission
Kişisel veri politikalarımıza ait izinler bu cookiede saklanmaktadır.
Non Persistent Cookie
Tarayıcı oturum süresi boyunca
Uygun Kuyumculuk
COOKIE_Popup
Kullanıcıya gösterilen popuplar ile ilgili teknik veriler bu cookiede saklanmaktadır.
Persistent Cookie
1 Saat
Uygun Kuyumculuk
COOKIE_TY.Entrance
Login olmuş kullanıcıya ait bilgilerin saklandığı cookiedir.
Persistent Cookie
1 Ay
Uygun Kuyumculuk
COOKIE_TY.FirstVisit
Kullanıcının ilk ziyaret bilgisinin saklandığı cookiedir.
Persistent Cookie
1 Ay
Uygun Kuyumculuk
COOKIE_TY.UserAlreadyLogged
Kullanıcının hali hazırda login olup olmadığı bilgisinin saklandığı cookiedir.
Non Persistent Cookie
Tarayıcı oturum süresi boyunca
Uygun Kuyumculuk
COOKIE_uic
Login olmuş kullanıcıya ait access token olmayan demografik bilgilerinin saklandığı cookiedir.
Persistent Cookie
30 Dakika
Uygun Kuyumculuk
COOKIE_UserAlreadyLogged
Kullanıcının hali hazırda login olup olmadığı bilgisinin saklandığı cookiedir.
Non Persistent Cookie
Tarayıcı oturum süresi boyunca
Uygun Kuyumculuk
COOKIE_UserTypeStatus
Kullanıcıların statulerinin saklandığı cookiedir.
Persistent Cookie
12 Saat
Uygun Kuyumculuk
hvtb
Bir kullanıcının daha önce Uygun Kuyumculuk'u ziyaret edip etmediği bilgisini veriyor
Persistent Cookie
2 Yıl
Uygun Kuyumculuk
pid
Kalıcı olarak kullanıcıya verilen ID nin saklandığı cookiedir.
Persistent Cookie
1 Yıl 354 Gün
Uygun Kuyumculuk
sid
Kullanıcıya ait session ID değerinin saklandığı cookiedir.
Persistent Cookie
30 Dakika
Uygun Kuyumculuk
SiteHash
Cookielere ait hash bilgisinin saklandığı cookiedir.
Persistent Cookie
7 Gün
Uygun Kuyumculuk
VisitorTypeStatus
Ziyaretçilerin statulerinin saklandığı cookiedir.
Persistent Cookie
Tarayıcı oturum süresi boyunca
Qualaroo
ki_r
Kişinin siteye indiği referrer cookiesi, document.referrer’dan gelir.
Persistent Cookie
5 Yıl
Qualaroo
ki_t
Anket zaman damgaları ve görüntüleme sayılarının bulunduğu cookiedir.
Persistent Cookie
5 Yıl
Uygun Kuyumculuk
NSC_QDJUFTU-IUUQT-XXX.USFOEZPM.DPN
Netscalerda tüm gruplarda aynı session üzerinden ilerlemek için sticky session bilgisinin saklandığı cookiedir.
Session Cookie
Tarayıcı oturum süresi boyunca
Marketing
utmCampaign30dtemp2
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini 30 gün tutmak
Persistent Cookie
1 Ay
Marketing
utmCampaignGO5d
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini affiliate kampanyaları için 5 gün tutmak
Persistent Cookie
5 Gün
Marketing
utmCampaignLT30d
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini 3 ay tutmak
Persistent Cookie
1 Ay
Marketing
utmMedium30dtemp2
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini 30 gün tutmak
Persistent Cookie
1 Ay
Marketing
utmMediumGO5d
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini affiliate kampanyaları için 5 gün tutmak
Persistent Cookie
5 Gün
Marketing
utmSource30dtemp2
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini 30 gün tutmak
Persistent Cookie
1 Ay
Marketing
utmSourceGO5d
Kullanıcı ziyaret kanalı kayıt bilgisini affiliate kampanyaları için 5 gün tutmak
Persistent Cookie
5 Gün
3) Açık Rıza ve Ticari İletişim İzni Beyanları
Yukarıdaki aydınlatma metninde detaylı olarak açıklandığı üzere, kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanızın gerektiği ve/veya size yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi için ticari iletişim izninizin gerektiği hallerde, söz konusu izin ya da açık rızanızı; mağazalarımızda yazılı-imzalı verebileceğiniz gibi Site’de ve/veya Mobil Uygulama varsa dijital ortamda da verebilirsiniz.
Şöyle ki; yukarıdaki aydınlatma metninin size Mağazalarda/Site’de/Mobil Uygulamada basılı ortamda veya terminal/kasa ekranlarında yahut mağaza görevlilerine ait tablet, cep telefonu ekranlarında ya da beyan edeceğiniz cep telefonunuza kısa mesajla gönderilen linkte bilginize sunulmasından sonra, uygun bulmuş iseniz, bilgilerinizin doğruluğunu sözlü olarak veya ekranda ya da dijital ortamda teyit ettikten sonra mağaza görevlimizin sizi bilgilendireceği işlemleri (prosedürüne ve tercihinize göre ekrandan ve/veya cep telefonunuzdan) yaptığınızda ilgili açık rıza/ticari iletişim izni verme işleminiz tamamlanmış olacaktır.
Kişiselleştirilmiş/Ticari iletişime ilişkin açık rıza/ticari iletişim izni beyanı
İstediğim her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, göndereceğiniz elektronik iletilerde belirtilen işlemi (red) yaparak ilgili ticari elektronik iletişimi durdurabileceğim, açık rızama dayanarak kişisel veri işlenen hallerde ise açık rızamı her zaman geri çekerek açık rızaya dayanan kişisel veri işleme süreçlerini durdurabileceğim hususlarında da bilgilendirildim/biliyorum.
Kişiselleştirilmiş/ticari iletişime ilişkin olarak kişisel verilerimin yukarıdaki aydınlatma metninde açıklandığı şekilde işlenmesine, aydınlatma metninde belirtilen ve Uygun Kuyumculuk’un sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu üçüncü kişilere aktarılmasına, tarafıma Uygun Kuyumculuk tarafından verdiğim iletişim bilgilerim ile ileride güncellemem halinde güncel iletişim bilgilerim üzerinden SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, , e-posta / mail, mobil app ve web üzerinden push, bluetooth, beacon, her türlü özel-genel ağlar ve diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik ileti gönderilmesine İZİN VE ONAY VERİYORUM.